Téléphonie sur IP
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Standard téléphonique vidéo | live chat
Connectez vos équipes et vos clients
Transformez votre manière de communiquer avec vos équipes et vos clients en utilisant les appels téléphoniques, mais aussi les fonctions de Live Chat, les messages WhatsApp, les SMS et la visioconférence. Accédez à toutes ces fonctionnalités depuis un client unique et sans avoir à changer sans cesse d’applications.
Réduction des coûts
Les entreprises qui utilisent 3CX n’ont plus besoin de passer par un opérateur téléphonique traditionnel, puisqu’elle utilise le réseau informatique existant. Cette solution permet d’économiser de 20% à 50% sur la facture de téléphone mensuelle.
Communication centralisée
3CX est une solution de communications unifiées et vous permet de rassembler sous un même logiciel tous vos clients (web, desktop, mobiles) et tous vos moyens de communication (interne et externe).
Riche en fonctionnalités
En plus des économies réalisées sur les communications téléphoniques, de nombreuses fonctionnalités accentuent la performance de l’entreprise : améliorez votre expérience client via le Live Chat, partagez avec votre équipe & collaborez avec la visioconférence, profitez des appels téléphoniques, messages Facebook, SMS pour envoyer des rappels ou des actualités aux clients.
Simplicité et flexibilité
Les utilisateurs de 3CX peuvent envoyer ou recevoir des messages via les applications Windows, Mac, iPhone, Android, et web, depuis n’importe où. Votre équipe peut ainsi répondre aux appels de bureau et aux messages depuis leur portable lorsqu’ils sont en déplacement ou en télétravail.
Solutions 3CX
Essayez gratuitement pendant 45 jours !
- Intégration Microsoft 365
- Intégration CRM
- Files d’attente
- Transcriptions des messages vocaux
- Rapports d’appels/de chat
- Enregistrement des appels
- Écoute, chuchotement, intervention
- Hot Desking
- SMS & MMS
- Visioconférence (jusqu’à 100 participants)
- PABX Hôtel
- Call Flow Designer
- Routage sur compétences
- Droits de démarrage/arrêt des enregistrements
- Visioconférence (jusqu’à 250 participants)
- Logo personnalisé sur téléphone IP
